Destek & İletişim

Burada cevap bulamadıysan e-posta gönder — 48 saat içinde dönüş alırsın.

Yardım kanalları

Sık Sorulan Sorular

— Doğum saatimi bilmiyorum, harita çalışır mı?

Evet, çalışır ama yükselen burcun ve ev pozisyonların düşük doğrulukla hesaplanır. Plus paketteki Rektifikasyon aracıyla önemli hayat olaylarını işaretleyip tahmini doğum saatini bulabilirsin.

— AI yorumum gelmiyor, ne yapayım?

Free pakette AI yorumu kapalı. Plus veya Pro paket aldıysan ve hâlâ gelmediyse — uygulamayı kapat-aç, sonra Hesap > Paket satırını kontrol et. "free" yazıyorsa restore purchases yapman gerekir.

— Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iOS: Ayarlar > Apple ID > Subscriptions > Kozmia > İptal.
Android: Play Store > Profil > Payments and subscriptions > Subscriptions > Kozmia > İptal.

— Verilerimi silmek istiyorum.

Uygulama içinde Hesap > "Hesabımı kalıcı olarak sil" butonunu kullan. Veya veri silme talebi sayfası üzerinden talep gönder.

Hizmet Sağlayıcı

ARN UNLU MAMÜLLER GIDA VE PAZARLAMA TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ARDA · Vergi No: 0800376096
Adres: Şükrüpaşa Mah. Su Yolları Mevkii No:3/A Merkez / Edirne
E-posta: yusuf.meric@arsigo.com