Hesap ve veri silme

App Store ve Google Play kuralları gereği bu sayfa kullanıcıya hesap silme yolu sunar.

1. Uygulama içi silme (önerilen)

Kozmia uygulamasını aç → Profil sekmesi → ⚙ Hesap → en altta "Hesabımı kalıcı olarak sil". Tüm doğum bilgilerin, AI yorum geçmişin, profillerin ve push token'ların derhal silinir.

2. E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişimin yoksa yusuf.meric@arsigo.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. E-postada şu bilgileri ver:

• Hesabınla bağlı e-posta adresi (Apple/Google ile giriş yaptığın e-posta)
• Kayıt olduğun yaklaşık tarih (biliyorsan)
• Silme nedenin (zorunlu değil, ama gelişim için yardımcı olur)

3. Silinecek veriler

• Tüm kullanıcı profili (kendin + eklediğin sevdiklerin)
• Doğum bilgileri (tarih, saat, yer)
• AI yorum geçmişi ve önbellek
• Bildirim tercihleri
• Kayıtlı cihaz token'ları
• Firebase Authentication kaydı

4. Saklama süresi

Silme talebinden sonra veriler 7 gün içinde tüm Firebase Firestore ve Authentication sistemlerinden kaldırılır. Yedeklerdeki kayıtlar 30 gün içinde döngüsel olarak temizlenir.

5. Abonelik notu

Aktif aboneliğin varsa App Store / Google Play üzerinden ayrıca iptal etmen gerekir. Hesap silme aboneliği otomatik iptal etmez.